Kada smo započeli projekt chatbota za Moj-eRačun bio sam vrlo skeptičan koliko će nam to koristiti, ali sam dao priliku novoj tehnologiji iz čiste znatiželje. U inicijalnom kontaktu iznenadila me otvorenost komunikacije s Mislavom Gluščevićem, ujedno i osnivačem tvrtke Monchu Digital, te kako smo lako pokrenuli projekt. Bot je bio završen u roku od mjesec-dva te pokazao prve rezultate već nakon prvog mjeseca korištenja! Ciljali smo na smanjenje pritiska u tehničkoj podršci i to je bio pun pogodak jer mjesečno stotine upita riješimo putem chatbota. Osim što nam pomaže oko tehničkih pitanja, uspjeli smo redovitim učenjem bota podignuti i prodaju preko njega i prezentaciju novih aplikacija. Mislav je u redovitoj komunikaciji s nama i stalno nam donosi nove vijesti i poboljšanja kako bi unaprijedili poslovanje.

Mislava znam malo manje od godine dana i mogu samo reći da mi je žao što se prije nismo upoznali. Svaki naš sastanak je nevjerojatno iskustvo i gušt je slušat takvog stručnjaka na području marketinga i automatizacije. Svi koji trebaju pomoć s marketingom javite mu se i vjerujte mi nećete biti razočarani!