Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 6. listopada 2026.

1. Tko obrađuje vaše podatke

Voditelj obrade je Monchu Digital, obrt, vl. Mislav Gluščević, Stjepana Radića 40, 20350 Metković, OIB: 38536724281. Za sva pitanja o privatnosti pišite na mislav@monchu.net.

2. Koje podatke prikupljamo i zašto

Kontakt forma

Kad nam pošaljete upit, obrađujemo podatke koje upišete: vrstu upita, ime i prezime, e-mail adresu i opis projekta (obavezno) te naziv tvrtke, broj mobitela, uslugu koja vas zanima i željeni rok (neobavezno). Koristimo ih isključivo kako bismo odgovorili na upit i pripremili ponudu.

Pravna osnova: poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a).

Upite tehnički zaprima Netlify, Inc. (SAD), a obavijest o upitu stiže nam e-poštom putem usluge Google Workspace (Google Ireland Limited). Oba pružatelja djeluju kao izvršitelji obrade. Prijenos podataka u SAD temelji se na Okviru EU-a i SAD-a za privatnost podataka te standardnim ugovornim klauzulama.

Upite čuvamo najdulje 12 mjeseci od zadnje komunikacije. Ako postanemo ugovorne strane, podatke potrebne za ugovor i račune čuvamo koliko propisuju porezni i računovodstveni propisi.

Ako nam se javite putem WhatsAppa, poruke se obrađuju i prema pravilima privatnosti WhatsApp Ireland Limited.

Analitika (Google Analytics 4)

Samo ako to dopustite u postavkama kolačića, koristimo Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) kako bismo razumjeli kako se web koristi: koje stranice se posjećuju, s kojeg izvora posjetitelji dolaze, vrstu uređaja i približnu lokaciju (grad/država). Google Analytics 4 ne pohranjuje IP adrese. Podatke iz Google Analyticsa ne koristimo za oglašavanje.

Pravna osnova: vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a).

Podaci se mogu prenositi u SAD na temelju Okvira EU-a i SAD-a za privatnost podataka. Podatke u Google Analyticsu čuvamo 14 mjeseci.

Marketing (Meta Pixel)

Samo ako to dopustite u postavkama kolačića, koristimo Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) kako bismo mjerili učinkovitost naših oglasa na Facebooku i Instagramu te prikazivali oglase osobama koje su posjetile naš web. Meta pritom prikuplja podatke o posjećenim stranicama i radnjama na webu (npr. slanje upita) te ih može povezati s vašim Facebook ili Instagram računom.

Za prikupljanje i prijenos tih podataka Meti zajednički smo odgovorni s Meta Platforms Ireland Limited; za daljnju obradu odgovorna je Meta. Više informacija: https://www.facebook.com/privacy/policy

Pravna osnova: vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a). Podaci se mogu prenositi u SAD na temelju Okvira EU-a i SAD-a za privatnost podataka.

Poslužiteljski zapisi

Naš pružatelj hostinga Netlify automatski bilježi tehničke podatke o posjetu (IP adresa, preglednik, vrijeme pristupa) radi sigurnosti i ispravnog rada weba. Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a).

3. Kolačići i lokalna pohrana

Bez vaše privole ne postavljamo analitičke ni marketinške kolačiće. Odluku možete promijeniti u bilo kojem trenutku putem poveznice "Postavke kolačića" u podnožju stranice.

4. Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu te povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Zahtjev pošaljite na mislav@monchu.net; odgovorit ćemo najkasnije u roku od 30 dana.

5. Pritužba

Ako smatrate da obrada vaših podataka krši propise, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

6. Izmjene

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Datum zadnje izmjene uvijek je naveden na vrhu stranice.